নিয়ম ও শর্তাবলী

01 সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7000bet এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7000bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7000bet-এ একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন সেবা গ্রহণে ব্যবহৃত হয়।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যদের প্রদত্ত প্রমোশনাল সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ তুলে নেওয়ার আগে যত বার বোনাসের পরিমাণ বাজিতে ব্যবহার করতে হবে তার সংখ্যা।

১.২ সেবার প্রকৃতি

7000bet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেম পাওয়া যায়। সকল সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পরিচালিত হয়।

02 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

7000bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজস্ব ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সদস্যের নিজের হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার না করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে 7000bet-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

২.৩ তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা অবিলম্বে হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

03 বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7000bet ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা গ্রহণের সুযোগ দেয় না। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময়ে সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সদস্যকে নিচের এক বা একাধিক দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা নিশ্চিত করার নথি।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সদস্যের তহবিলের নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে পরিচালিত হয়।

04 জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

7000bet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক থেকে ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য।
• কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাসের সাথে সম্পৃক্ত ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন সম্পন্ন হবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।
• উত্তোলন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

05 বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

7000bet-এর সকল বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে সদস্য নিচে উল্লিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়াজারিং সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০, এবং বোনাসের ওয়াজারিং হবে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে — যে অফারটি দাবি করা হচ্ছে তার নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে পড়তে হবে।
• বোনাস অর্থ প্রকৃত অর্থের মতো প্রদান করা হয় না — এটি কোনো বিনামূল্যের অর্থ নয়।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• কোনো কারণে বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 7000bet সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে আসল জমার অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্রিকেট ইভেন্ট বোনাস, স্লট প্রেমীদের বিশেষ অফার এবং জন্মদিন উপহারসহ সকল প্রমোশন তাদের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও ওয়াজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রমোশনের বিস্তারিত জানতে প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পেজ বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

06 খেলার নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং ও গেমিং সীমা

প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। নির্দিষ্ট গেমে নির্দিষ্ট সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব হবে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে একটি গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 7000bet সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। স্পষ্ট ত্রুটিজনিত কারণে প্রদত্ত জয় বাতিল করার অধিকারও প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার করা।
• গেম ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

07 দায়িত্বশীল খেলা

7000bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সংকটের কারণ নয়। সদস্যদের সুস্থতা এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা পড়লে বাজি ধরার স্বাস্থ্যকর অভ্যাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানা যাবে।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতির বিকল্প: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্থায়ী বাদ দেওয়া: প্রয়োজন হলে সদস্য স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতার চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের অনুস্মারক চালু রাখার সুবিধা আছে।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। মনে রাখবেন, গেমিং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

08 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৮.১ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 7000bet একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে বা প্রয়োজনীয় নথি না দিলে।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স — যদি থাকে এবং যাচাই সম্পন্ন হয় — যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

09 গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7000bet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ (সদস্যের সম্মতি সাপেক্ষে)।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং সেবা ব্যক্তিগতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

সদস্যের তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদার (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

10 দায়বদ্ধতার সীমা

7000bet প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের প্রকৃত জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

11 শর্তাবলী পরিবর্তন

7000bet প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১১.১ পরিবর্তনের প্রযোজ্যতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। 7000bet সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পড়ুন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

১১.২ আইনি কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা আইনত অযোগ্য বিবেচিত হলেও বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

12 যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7000bet-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যাবে।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানালে 7000bet যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। সদস্যের সন্তুষ্টি ও সুষ্ঠু সেবা প্রদান আমাদের প্রধান লক্ষ্য।